10/06/2026
Vielen Dank für die tollen Ratschläge und Infos !
Wir haben da sehr viel mitgenommen und hoffen das wir vieles im Alltag umsetzen können.
❤️ Gastfreundschaft, die begeistert ❤️
Gold-Service-Schulung im Vennekenhof in Raesfeld
Heute stand beim Team vom Vennekenhof alles im Zeichen der perfekten Gastreise.
🏠🤝🍽️
Gemeinsam haben wir die entscheidenden „Momente der Wahrheit“ betrachtet – die Augenblicke, in denen Gäste bewusst oder unbewusst entscheiden, wie sie ihren Besuch bewerten. Vom ersten Eindruck über die persönliche Begrüßung bis hin zur herzlichen Verabschiedung.
💡 In unserer Schulung ging es nicht nur um Theorie, sondern vor allem um die praktische Umsetzung:
✅ Gästebegeisterung schaffen
✅ Positive Erlebnisse gestalten
✅ Zusatzverkauf mit Mehrwert
✅ Professionelle Kommunikation
✅ Teamarbeit im Service
Mit vielen praxisnahen Übungen, konkreten Beispielen aus dem Restaurantalltag und einer Menge Spaß wurde deutlich:
Exzellenter Service entsteht nicht zufällig. Er ist das Ergebnis von Aufmerksamkeit, Haltung und gelebter Gastfreundschaft.
👏 Ein großes Kompliment an das Team des Vennekenhofs für die Offenheit, den Einsatz und die Bereitschaft, neue Impulse direkt in die Praxis umzusetzen.
Denn am Ende gilt:
„Gäste erinnern sich selten an einzelne Worte, aber immer an das Gefühl, das wir ihnen gegeben haben.“
Vielen Dank für einen gelungenen Schulungstag. 🫶🥂
