28/06/2026
NGÔN NGỮ ĐẦU TIÊN CỦA SỰ HIẾU KHÁCH KHÔNG PHẢI LÀ TIẾNG ANH!
Có bao giờ bạn rơi vào tình huống "đứng hình" vì không biết tiếng Anh làm sao để trò chuyện với khách nước ngoài chưa?
Hôm trước tại Simor Garden, mình đón một gia đình nhỏ đến từ California, Mỹ. Ban đầu mình cũng có chút bối rối khi thấy mẹ của cô bé cố gắng bập bẹ hai từ "Xin cảm ơn" bằng tiếng Việt để dạy con. Khoảnh khắc nhìn thấy sự trân trọng văn hóa Việt Nam từ họ, mọi rào cản trong mình bỗng biến mất. Mình quyết định "nhại" lại điệu bộ của người mẹ, tạo ra một trận cười sảng khoái cho cả hai bên.
Lúc họ ra về, biết họ đến từ Mỹ và đang có giải World Cup diễn ra, vốn tiếng Anh ít ỏi không đủ để mình bình luận sâu về bóng đá. Thế là mình chuyển sang hệ... "ngôn ngữ hình thể". Mình bắt đầu khua tay, diễn tả lại điệu bộ sút bóng, làm trọng tài, rồi hô vang cổ vũ đội tuyển Mỹ.
Kết quả là gì? Cả gia đình họ cười nghiêng ngả, người bố thì hào hứng đập tay, còn cô bé nhỏ cứ lưu luyến mãi không muốn rời.
Làm ngành dịch vụ hay làm nghề hospitality, điều đọng lại cuối cùng không phải là bạn nói tiếng Anh chuẩn đến mức nào, mà là bạn đã đặt bao nhiêu sự chân thành vào trải nghiệm của khách. Đôi khi, một nụ cười rạng rỡ và sự kết nối bằng cả trái tim còn có sức mạnh hơn vạn lời nói.
Nếu bạn cũng tin rằng sự chân thành là ngôn ngữ kết nối mọi quốc gia, hãy ghé Simor Garden (H01 Đông Giang, Đà Nẵng) tụi mình cùng chia sẻ những câu chuyện dễ thương này nhé! ❤️
📍 Simor Garden: H01 Đông Giang, Sơn Trà, Đà Nẵng
📞 0947.160.815
