18/06/2026
Chào các khách yêu của Tokbokki Nhà Múp,
Gần đây, nếu có ghé qua gian hàng của quán trên GrabFood, chắc hẳn mọi người sẽ thấy điểm đánh giá (sao) của quán có sự thay đổi nhẹ (từ 4.5⭐️ xuống 4.3⭐️). Múp xin phép được chia sẻ một chút để các bạn yên tâm đặt món nhé ạ!
📌 Lý do có sự thay đổi này:
Hiện tại GrabFood đã thay đổi cách tính điểm: Thay vì tính trung bình cộng toàn thời gian từ ngày đầu quán mở bán, hệ thống sẽ chỉ tính điểm dựa trên các đánh giá trong 12 tháng gần nhất. Do cách tính mới thu hẹp thời gian, điểm số hiển thị của quán đã bị ảnh hưởng ít nhiều.
🌱 Lời cam kết từ Nhà Múp:
Dù điểm số trên app có hiển thị thế nào, chúng mình vẫn luôn trân trọng từng bài học từ những đánh giá chưa tốt trong quá khứ để hoàn thiện hơn mỗi ngày. Múp cam kết:
Luôn đặt chất lượng món ăn và vệ sinh an toàn thực phẩm lên hàng đầu.
Nguồn nguyên liệu tươi ngon, sạch sẽ được chuẩn bị mới mỗi ngày.
Không ngừng lắng nghe, khắc phục các thiếu sót để mang đến trải nghiệm ẩm thực tốt nhất cho bạn.
Mỗi lượt đặt hàng, mỗi đánh giá 5⭐️ của các bạn trong thời gian này chính là nguồn động lực cực kỳ lớn giúp quán "vực dậy" điểm số trên hệ thống mới.
Nếu có bất kỳ điều gì chưa hài lòng về món ăn hoặc dịch vụ, mong bạn đừng vội đánh giá thấp sao mà hãy nhắn tin trực tiếp cho fanpage hoặc gọi hotline 0365007813, quán xin lỗi và sẵn sàng hỗ trợ đổi trả/đền bù ngay lập tức ạ!
Cảm ơn các khách yêu đã luôn đồng hành và yêu thương Nhà Múp ạ🥰
