08/25/2018
It has been brought to our attention that some of our clients have experienced less than satisfactory service. Comments regarding the service received at our store are very important to us. We want customers to enjoy shopping at El Fogon, so reports of a disturbing experience with one of our team members is a serious concern for us. First, let us express our deepest apologies. You deserve only the best service, especially when you visit El Fogon. Second, we have addressed today’s incident and are taking appropriate action towards a positive change so that this never happens again.Finally, we would like to Thank You! For making us aware of your discontent with the service received and allowing us the opportunity to better our service.
Thank you for your continued support!
Respectfully,
The new Administration of El Fogon
Estimados clientes, Se nos a traído a nuestra atención que algunos de nuestros clientes an recibido servicio menos de satisfactorio. Comentarios sobre el servicio recibido en nuestro negocio son muy importantes para nosotros. Queremos que nuestros clientes disfruten de su compra cuando nos visitan. Cuando suceden incidentes inquietantes con un miembro de nuestro equipo, es de gran importancia para nosotros actuar inmediatamente. Primero, queremos dar nuestras más sinceras disculpas. Se merecen solo el mejor servicio, especialmente cuando visitan El Fogón. Segundo, hemos tomado acción al respecto del incidente de hoy, y haremos cumplir un cambio positivo para que estas acciones nunca se vuelvan a repetir. Finalmente les queremos dar las grasias! Por dejarnos saber de su dissatisfaction con el servicio recibido, brindándonos la oportunidad de mejorar.
Grasias por su continuo apoyo!
Respetuosamente,
La nueva Administración Del Fogón
