12/06/2026
餐飲業做久了,有一種評價會有一種無力感。
開頭大多是「來過很多次,餐點不錯吃,但今天…」
然後開始訴說這次的體驗有不好
結尾也大多是「希望店家能多多注意」之類的
看完心裡默默覺得,來了好幾次也沒給過好評,只要有一次不小心出錯就是一星招待。
身為店家,若是客人反應問題,那一定是負責到底,立即處理,當下解決。
而在外身為消費者,如果是自己遇到問題,也是馬上反應,讓店家即時處理。
不現場反應,放棄店家說明甚至彌補的機會,直接選擇一星評論,對店家來說實屬不公平。
只要是人都可能出錯,一間店的營運也是人組成的,因此偶而出錯是很正常的事情。
我相信每一間店都是認真經營,所以遇到出錯的店家,我更在意的事對方後續的處理方式。
而且如果反應後店家處理的方式不盡人意,那再來負評也不遲啊。
每個人都希望在自己不小心犯錯時被給予改正的機會,認真做生意的人也是一樣。
每次消費體驗都很不錯,今天有些狀況,也許當下直接說出口會是更好的選擇。
最近雨一直下,需要外送也歡迎對我們說出口。
下雨天 宜外送
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宜滷肉
新北市林口區文化二路一段82號1F
(02)26080156
11:30-20:30
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