The Alley 小麵小巷

The Alley 小麵小巷 🐈 寵物友善餐廳 🐕 #有店貓

🍝 義大利麵、燉飯
☕️ 咖啡、飲品
🍰 甜點蛋糕
🥞 鬆餅
🍟 炸物輕食

#2:30-4:30pm不供應義大利麵/燉飯，其他正常供應

Permanently closed.
休假公告🪧12/25（禮拜四） 休息1/1（禮拜四）休息每週三固定公休！如造成不便請見諒祝大家聖誕快樂🎄••••••••••••••••••••••••••••••••《The Alley小麵小巷》義大利麵/燉飯/鬆餅/炸物輕食/蛋糕/咖啡...
23/12/2025

休假公告🪧
12/25（禮拜四） 休息
1/1（禮拜四）休息
每週三固定公休！

如造成不便請見諒

祝大家聖誕快樂🎄

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《The Alley小麵小巷》
義大利麵/燉飯/鬆餅/炸物輕食/蛋糕/咖啡飲品
寵物友善餐廳🐱🐶

電話：02-22720801
地址：新北市板橋區光正街18巷1號
營業時間：11:00am-9:00pm(每週三公休）

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#板橋 #板橋車站 #板橋美食 #板橋咖啡廳 #板橋餐廳
#義大利麵 #下午茶 #蛋糕甜點
#光正街 #寵物友善 #貓咪餐廳
#小麵小巷

嗨👋🏻跟風一下最近流行的吉卜力☺️🪧清明公休公告🪧4/3（四） 正常營業 11：00-21：004/4（五）公休4/5（六）公休4/6（日）正常營業11：00-21：00明天後天都沒有營業❗️如造成你的不便實在不好意思🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇...
03/04/2025

嗨👋🏻
跟風一下最近流行的吉卜力☺️
🪧清明公休公告🪧
4/3（四） 正常營業 11：00-21：00
4/4（五）公休
4/5（六）公休
4/6（日）正常營業11：00-21：00
明天後天都沒有營業❗️
如造成你的不便實在不好意思
🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻🙇🏻🙇🏻🙇🏻

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《The Alley小麵小巷》
義大利麵/燉飯/鬆餅/炸物輕食/蛋糕/咖啡飲品
寵物友善餐廳🐱🐶

電話：02-22720801
地址：新北市板橋區光正街18巷1號
營業時間：11:00am-9:00pm(每週三公休）

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大家好，在2025年的第一篇就發這種文，影響到大家的話很抱歉，身為店家不想公開此事就是不想在受到任何影響。但在忙完快9點的時候才發現有位好人留言給我告知我某位客人在爆料公社攻擊店家，所以剛下班回到家的我必須出來澄清一些事情，文很長，大家抱歉...
25/01/2025

大家好，在2025年的第一篇就發這種文，影響到大家的話很抱歉，身為店家不想公開此事就是不想在受到任何影響。
但在忙完快9點的時候才發現有位好人留言給我告知我某位客人在爆料公社攻擊店家，所以剛下班回到家的我必須出來澄清一些事情，文很長，大家抱歉☹️

事情發生於2023/11/27 下午1：00
因出餐口離座位區接近，本店員工從出餐口端湯轉身過程撞到某位客人，湯只噴出了一點在客人衣服上、手機上，闆娘因為剛好在旁邊目睹了過程，立即拿了擦手紙並且「跟客人一直道歉」，我當下看湯真的噴一點在手機上、衣服上、頭髮上還有地上，紙巾擦完我就看不到了，但這位客人當下有跟我說湯已經從螢幕、耳機孔滲進去了，還有也有說衣服噴到的部分，
所以我當下承諾
手機部分：去維修店打開機器檢查，「費用我這邊處理」
衣服部分：我直接講了我可以幫你洗，這句話也許說的不妥當也不夠仔細，但我的意思是說送去洗，我並沒有說「我要手洗」😞
因客人已經點完餐，我有表明說今天跟朋友的費用都由店家招待，但因為客人很不爽說她才不要吃！所以只能做退費處理。

後來下午3：20客人回到店裡，我以為是要做賠錢處理，可是客人說她沒有去檢查，原因：一拆開機器她的一年保固就沒了，要我賠她保固，當然這過程都有一再的跟她說明手機有基本防水，噴到螢幕不會讓手機壞掉，而且去原廠不會保固沒了，但她堅持有滲進去湯會腐蝕導致零件毀損，現在看沒事以後一定會有問題，我原本說「一個月內手機有事來找我」，她不要她說「什麼一個月至少要一年擔保」
也因爲她擔心她的保固，我們開始聯絡原廠，蘋果原廠因門市基本必須要送回工廠兩個禮拜的時間處理，客人不要！所以又聯絡了認識的蘋果員工才知道101門市可以現場處理，也可以預約到當天下午4：00的維修服務，所以打算跟客人「一起去」處理，客人一開始說可以，但正要預約時反悔，她說今天她手機被噴到她很不爽，因為剛買沒多久就被噴到，她不想要她原本那隻，要求我們賠她一隻一模一樣的IPHONE 13pro max。
她表明「今天我可以不要那洗衣費的小錢，我今天並不是要敲詐你們任何錢，我只要一台全新的iphone一隻換一隻不為過吧？你們的道歉我有一定要接受嗎？」
在談論無果後，客人希望要第三方公證人，所以請我們聯絡警察，客人就到店外等候，後來來了兩位警察，一位直接站在外面跟客人談，一位進來問我們事發經過，才剛講沒幾句就看到客人直接離開，外面警察進來跟我們說「她要去告你們」
但因為她的離開，我們無法做筆錄，或是留任何她的手機證據，警察說沒辦法處理，我們也不知道要怎麽辦，監視器畫面我有留著，但客人手機的部分沒有任何證據可以證明潑的程度，因為一下就擦掉了，客人不跟我們去現場維修我真的沒辦法。

2023/12/5我收到了消費者保護的信，告知我必須要跟對方處理，所以我們打電話再次詢問客人手機有沒有去維修處理，然後看怎麽賠償，
這段30分鐘我有錄音（有告知當下有錄音），電話過程她依舊表明她沒有去維修，她要求要一隻全新手機，到最後結尾，她說「這隻手機被我湯噴到害她手機掉價，手機被我們害的有折舊率，不然我們就賠折舊的2萬多塊，否則就告我們，她認識很多律師朋友，她有很多時間可以陪我們玩，也可以公審我們。」
這邊我坦白因為對方堅持不去維修，也不願理性跟我們處理，我做服務業10年，沒有這種相關經驗更沒有認識任何律師朋友，所以最後就直接請他走法律由第三方處理。
至於有人提到保險，我已經詢問過保險，他們是說這種意外保險不會賠償。

再來之後就是我們去了調解委員，結果當事人沒來，請委託人，我當下詢問手機現在還有在使用嗎？他回我不關你的事，但委員從中協調才知道手機依舊在使用，過程中他跟委員表明說「要我們陪同去現場維修處理」，拿了一張報價單19000多（我看了一下那張絕對不是維修單）雖然事發兩個多月了，我聽到後還是問他所以你們改成只要陪同去現場維修看報價多少賠償嗎？結果他又生氣改口說我不會再跟你們去什麼維修！這反反覆覆所以以不和解告終。

再來好像是2024/5月多的時候，員工接到警察局來電說要我們去做筆錄，筆錄了一個小時，我們都在說賠償手機的事情，到最後警察才說對方是告傷害罪，並不是提到手機，原因客人說湯潑到紅腫受傷，最後因她沒有證據不起訴。

這是大概的發生過程，文太長又亂，我盡力了🙏
事發其實一年多了，這一年之中客人不斷洗評價惡意中傷店家，各式檢舉店家，我是真的也不知道怎麽處理，有問過免費律師，他說很多都不確定，耗的是時間體力可能不一定會贏，就算贏了不代表以後就不會在惡意針對，店家這邊真的隱忍會比較好。
我發出來只是為了要澄清事情經過，身為店家不管做了什麼說了什麼都是會被無限放大檢視，又怕我表達不好造成更多的誤解，現在也不太po文是不想客人在我的po文上來吵，也沒料到事情過了一年多客人還是相當生氣，但爆料公社的文打成這樣尋求關注也真的不可取。

當天發生當下我是真的立即衝去客人身邊一直不斷的道歉，也有說要賠償清潔費維修費，因最後轉變成要賠一隻全新的iphone 13pro max，才變成賠償無果，沒有解決的結束，我一開始是真的真心道歉也要賠償，然後到後面有懷疑了被敲詐可能，所以如果有第三方公正的處理，我絕對接受。

如果客人你有想要好好處理，就應該在警察來了來處理而不是直接離開現場，這之後你對你手機做了什麼我根本看不到要怎樣解決事情呢？

其實說真的把事情公告出來，後面的麻煩接踵而來，客人要怎麼針對我，店家只能全部接受🥹

最後 ，影響到大家再次抱歉🙇🏻‍♀️
🌟本店有幫員工保勞健保，再次聲明

今日中午有包場活動🎉寶寶週歲PARTY🎉故我們中午只提供外帶如有造成不便，請多多見諒😊晚上時段正常供應哦！！••••••••••••••••••••••••••••••••《The Alley小麵小巷》義大利麵/燉飯/鬆餅/炸物輕食/蛋糕/...
07/07/2024

今日中午有包場活動
🎉寶寶週歲PARTY🎉
故我們中午只提供外帶
如有造成不便，請多多見諒😊

晚上時段正常供應哦！！

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《The Alley小麵小巷》
義大利麵/燉飯/鬆餅/炸物輕食/蛋糕/咖啡飲品
寵物友善餐廳🐱🐶

電話：02-22720801
地址：新北市板橋區光正街18巷1號
營業時間：11:00am-9:00pm(每週三公休）
2:30pm-4:30pm不供應義大利麵/燉飯

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🪧公休公告🪧今天5/3(五)臨時有事公休如有造成你的不便請見諒🥺🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻🙇🏻🙇🏻🙇🏻••••••••••••••••••••••••••••••••《The Alley小麵小巷》義大利麵/燉飯/鬆餅/炸物...
02/05/2024

🪧公休公告🪧
今天5/3(五)臨時有事公休
如有造成你的不便請見諒🥺
🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻🙇🏻🙇🏻🙇🏻

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《The Alley小麵小巷》
義大利麵/燉飯/鬆餅/炸物輕食/蛋糕/咖啡飲品
寵物友善餐廳🐱🐶

電話：02-22720801
地址：新北市板橋區光正街18巷1號
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2:30pm-4:30pm不供應義大利麵/燉飯

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5月重要公告✏️新菜單5月全面更新❗️因5月開始我們將提供統一發票，加上原物料、電費調漲我們在不得已的情況下調整了價錢，大家也請放心😔開店一直以來我們的份量沒有縮水過也沒有減少過，這是我能夠保證的，知道漲價多多少少會造成很多反彈，但真的是希...
30/04/2024

5月重要公告✏️
新菜單5月全面更新❗️

因5月開始我們將提供統一發票，加上原物料、電費調漲
我們在不得已的情況下調整了價錢，
大家也請放心😔
開店一直以來我們的份量沒有縮水過也沒有減少過，
這是我能夠保證的，
知道漲價多多少少會造成很多反彈，
但真的是希望大家能夠體諒😢
一直以來我們都很感謝客人們的支持
還是希望大家多多光臨😊

現在的調整為
2：30-4：30pm我們不供應義大利麵跟燉飯品項
其他皆有供應哦！
人手不足的情況下，請大家多多包涵！
我們會努力維持品質滿足客人的口味

有時候會不定期公休，建議大家先打電話訂位唷～

再次感謝🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻🙇🏻🙇🏻

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《The Alley小麵小巷》
義大利麵/燉飯/鬆餅/炸物輕食/蛋糕/咖啡飲品
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電話：02-22720801
地址：新北市板橋區光正街18巷1號
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2:30pm-4:30pm不供應義大利麵/燉飯

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🪧公休公告🪧今天4/16星期二 我們公休喔然後星期三一樣固定公休我們禮拜四見囉👋🏻實在不好意思我們悄悄地開始營業了近期因人手不足加上更換設備🥲所以才沒有特別公告營業～我們餐點都是現點現做在餐期繁忙時間可能會需要稍等片刻請大家多多包涵了🥹🥹非...
15/04/2024

🪧公休公告🪧
今天4/16星期二 我們公休喔
然後星期三一樣固定公休
我們禮拜四見囉👋🏻

實在不好意思我們悄悄地開始營業了
近期因人手不足加上更換設備🥲
所以才沒有特別公告營業～
我們餐點都是現點現做
在餐期繁忙時間可能會需要稍等片刻
請大家多多包涵了🥹🥹

非常謝謝一直以來你們給予的支持😊
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《The Alley小麵小巷》
義大利麵/燉飯/鬆餅/炸物輕食/蛋糕/咖啡飲品
寵物友善餐廳🐱🐶

電話：02-22720801
地址：新北市板橋區光正街18巷1號
營業時間：11:00am-9:00pm(每週三公休）
2:30pm-4:30pm不供應義大利麵/燉飯

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✋🏻The Alley小麵小巷徵計時工讀有興趣做餐飲的你歡迎加入我們😋徵 計時part time工讀生需平日、假日輪流早、晚排班✏️店裡有養兩隻貓咪，愛貓咪的歡迎加入我們，需要對貓咪店長無條件包容，如對動物不能接受，不錄用哦！如有工作上任何...
31/03/2024

✋🏻The Alley小麵小巷徵計時工讀
有興趣做餐飲的你歡迎加入我們😋

徵 計時part time工讀生
需平日、假日輪流早、晚排班

✏️店裡有養兩隻貓咪，愛貓咪的歡迎加入我們，需要對貓咪店長無條件包容，如對動物不能接受，不錄用哦！

如有工作上任何問題都可以在粉絲團私密我們或是撥打電話詢問哦！

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營業時間：AM11:00-PM9:00(每週三公休）
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‼️公休公告‼️近期考慮在多休息幾天⋯之後開始營業會在公告很抱歉造成不便請大家多多見諒😥••••••••••••••••••••••••••••••••《The Alley小麵小巷》義大利麵/燉飯/鬆餅/炸物輕食/蛋糕/咖啡飲品寵物友善餐廳...
24/03/2024

‼️公休公告‼️
近期考慮在多休息幾天⋯
之後開始營業會在公告
很抱歉造成不便
請大家多多見諒😥

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2:30pm-4:30pm不供應義大利麵/燉飯

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🪧公休公告🪧3月22.23.24 星期五六日 我們有事公休哦！真是不好意思了🥹••••••••••••••••••••••••••••••••《The Alley小麵小巷》義大利麵/燉飯/鬆餅/炸物輕食/蛋糕/咖啡飲品寵物友善餐廳🐱🐶電話：...
20/03/2024

🪧公休公告🪧
3月22.23.24 星期五六日 我們有事公休哦！
真是不好意思了🥹

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2:30pm-4:30pm不供應義大利麵/燉飯

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