03/09/2026
#鄰居其實就是創業者的同事
上班的人每天走進辦公室,第一個看到的往往是同事,開店的人不一樣,每天拉起鐵門、把招牌點亮,第一個遇見的,可能是隔壁早餐店的老闆、樓上的住戶,或是每天固定經過的鄰居。
久了你會發現,鄰居和同事其實很像。
同事不是家人也不一定是朋友,卻每天一起工作。有人會幫你代班,有人幫你帶杯咖啡,有重要消息也會提醒你,開店也是一樣。
有一天,貨車送貨來了,老闆剛好出去辦事,隔壁鄰居會幫忙把貨先收進店裡;店裡突然需要一把工具,隔壁五金行老闆說:「拿去用,用完再還。」附近施工造成出入口改道,鄰居會過來提醒:「明天早上這邊會封路,你要不要早點開門?」
這些事情,都不是什麼驚天動地的大事。
但做生意的人知道,真正讓一家小店能夠安心做下去的,往往就是這些小事。
有時候鄰居還會變成最自然的介紹人。
「這家的東西不錯,你可以去看看。」
一句話,可能就帶來一個新客人。
當然,鄰居也可能像同事一樣,有難相處的時候。噪音、停車、垃圾、門口占用空間,甚至一句話沒說好,都可能產生摩擦。
可是鄰居有一個特別的地方,今天吵完明天還是會見面。
所以人與人之間,很多時候不是一定要分出誰對誰錯,而是留一點餘地,給彼此一個台階。
上班族需要好同事,讓工作變得順利;開店的人也需要好鄰居,讓每天的生意做得安心,所以我常覺得,鄰居就是創業者的「隱形同事」。
我們做生意,看起來是在服務客人,其實也一直在經營一條街、一個社區的人情。
但日子久了,小事會變成信任,信任會變成人情,而人情,往往就是一家小店最珍貴、也最難買到的資產。
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