16/08/2026
【餐點售後關心】
今天傍晚我們在後續備餐與試吃時，發現其中一批肉品的肉味較平常明顯。經再次確認後，我們認為該批肉品的風味並不符合嘉荷平時的出餐標準，因此已立即停止使用。
由於部分餐點可能已於發現前送出，目前外送平台基於顧客隱私，我們無法主動取得訂購者的聯絡資訊，因此想透過這則訊息主動關心。
若您於2026年8月16日午餐／晚餐時段訂購了雞胸肉的品項，並覺得肉品氣味較重、口感異常，或整體用餐體驗受到影響，歡迎私訊我們提供訂單平台、訂單編號及品項，我們願意為該份餐點辦理全額退款。
很謝謝大家願意給我們回饋，也謝謝大家讓我們有機會把事情處理好，我們會再加強原料驗收與出餐前確認，往後只要對食材品質有任何疑慮，就不會進行出餐，謝謝。
