07/04/2023
« Yamp ! Raconte-nous ton histoire...» 📖
Yamp : « J'ai vécu une expérience enrichissante avec une Dame que j'ai rencontrée lors d'une cohorte organisée par une institution internationale.
Après échange, elle a tenu à ce que je l'accompagne dans le développement de son activité (commerce et l’agro-transformation). Chose que j'ai effectivement acceptée, et nous avons gardé le contact.
Par la suite, il eut un moment d'interaction via les RS sans toutefois aborder le sujet de son activité... Bref je vous épargne les détails 😆.
Après quoi, nous entamâmes un processus d'aide bénévole avec elle, vu le fait qu'elle ne pouvait pas se permettre d'allouer un budget à nos services (Oups, je laisse un détail ici par contre 😬). Je me trouvais face à une mère avec 02 enfants à sa charge, v***e, vivant de son activité à revenu modeste. Quand je l’ai su, j’étais vraiment mal 😞. Mais, cela nous a (l’équipe Yamp) engagé davantage.
Ainsi, l'approche a été la suivante : " Je parlais de ses produits à des proches ou je les leur faisais découvrir, puis elle en faisait autant avec d’autres clients (potentiels). "
Les résultats ont été plus que surprenants :
- Chacune de ces personnes, ainsi que moi, nous nous comportions comme ses clients fidèles et ambassadeurs.
- Nos proches achetaient plus que nous-même.
- Le chiffre d’affaires est passé du simple au double sur la période d’expérimentation.
Leçon retenue : La capacité de retenir le client, en faire un client fidèle, puis un ambassadeur de marque est une force pour votre activité, peu importe la taille. Le pari était réussi !! 🥳
Dans le même temps, nous aidions une cliente dans sa stratégie marketing avec une base de données clients présente ça et là sur des feuilles de papier (Certaines mouillées ou tachetées d’huile 😵💫).
L'approche de notre stratégie a été la suivante : « Saisie de plus de 200 contacts couplés à une relance par la technique des SMS marketing ».
Les résultats n'ont pas tardé non plus :
- Les clients qui l’avaient oubliée (et qu’elle avait oubliés) se souvenaient à nouveau d’elle.
- Nous suscitions plus de 34 nouvelles ventes qu’elle était en train de perdre.
Ayant analysé ces techniques peu coûteuses, mais qui marchent très bien, nous avons compris davantage que le client est au cœur de toute la stratégie. Sa satisfaction et une politique claire autour de lui seront toujours gagnantes, sans dépenser des sommes grossières dans des Ads (Puubbb).
De là est né Yamp 👨🏾🍼🥰 pour le plus grand bonheur des TPE (Très Petites Entreprises), commerçants, entrepreneurs, vendeurs, consommateurs… et toute personne pouvant se retrouver face à ce genre de challenge.
Yamp a automatisé en un seul point : « Toutes ces techniques de fidélisation, de suivi et de rétention du client jusqu’à leur classification (par récurrence d’achat, par client actif ou inactif depuis un moment). »
Tel que nous avons décidé de soutenir tous ces acteurs, Cher(e)s Yampeuses / Yampeurs, nous comptons sur vous pour qu’ensemble, nous donnons un bon coup (Genre de la force quoi 😏) de boost important à chacun d’eux.
Pour dire tout ce que YAMP fait, il aurait fallu écrire un livre.
~ Signé Yamp ✍🏿
~ Retranscrire par le Garbatigui lui même 👨🍳
👉🏾 A coût réduit et encore très réduit pour les Yampeurs inscrits via le lien : https://forms.gle/GC7TBon6cHgP8HL77 .👈🏾
👉🏾 Viens t'enregistrer partis les premières boutiques au Togo et bénéficie de biens d'avantage.
