28/08/2026
AKTUALIZACJA 🫶
Google usunęło zgłoszone przez nas opinie, o których pisaliśmy w tym poście.
Cieszymy się, że zgłoszenie zostało zweryfikowane i że sprawa znalazła swój finał. Nie będziemy już jej dalej rozdmuchiwać, zależało nam przede wszystkim na tym, żeby chronić uczciwie wypracowaną opinię naszego lokalu.
Przy okazji chcemy Wam z całego serca podziękować 🥹
Za każdy komentarz, wiadomość, dobre słowo i okazane nam wsparcie. Nie spodziewaliśmy się aż takiego odzewu.
Najbardziej cieszy nas to, że odezwali się ludzie, którzy naprawdę u nas jedli, zamawiali i znają naszą pracę 👌
Chcemy również podziękować ekipie Kapitan MAKI - Sushi Bar , która od początku była z nami w kontakcie i współpracowała z nami przy zgłaszaniu całej sytuacji. Oni również w tym samym czasie mierzyli się z falą negatywnych ocen.
Chyba właśnie tak powinna wyglądać uczciwa konkurencja. Możemy prowadzić dwa różne lokale, walczyć o tych samych klientów a jednocześnie traktować się po ludzku.
______________
Zastanawialiśmy się, czy w ogóle o tym pisać, ale mamy już dość.
Tydzień temu dostaliśmy 1 ⭐️od profilu, który w bardzo krótkim czasie wystawił takie same oceny praktycznie wszystkim lokalom sushi w okolicy. Jeden lokal jako jedyny dostał 5⭐️.
Nie robiliśmy z tego afery. Zgłosiliśmy opinię do Google i uznaliśmy, że szkoda czasu i nerwów.
Niestety wczoraj sytuacja się powtórzyła.
W ciągu kilkunastu minut pojawiła się u nas seria nowych ocen 1⭐️. Bez słowa wyjaśnienia. Co więcej - wystawili te same negatywne opinie również dla Kapitan Maki -sushi baru nieopodal nas.
Opinie zostały wystawione około dwóch godzin po zamknięciu naszego lokalu.
Oczywiście ktoś może zjeść wcześniej, a opinię wystawić później. Jedna taka sytuacja? Jasne, zdarza się. Ale kiedy kolejny raz pojawia się cała seria podobnych ocen, z kilku kont, w odstępie kilku minut, trudno już udawać, że nie widzimy pewnego schematu.
Nie mamy problemu z negatywnymi opiniami. Jeśli komuś nie smakowało-napiszcie.
Ale jeśli ktoś próbuje zaniżać oceny restauracji opiniami, które nie wynikają z prawdziwych doświadczeń, to nie jest krytyka. To jest po prostu nie fair.
Wszystko mamy udokumentowane i zgłaszamy do Google.
Jest nam zwyczajnie przykro, gdyż półtora roku pracujemy jak najlepiej potrafimy, przeszliśmy dwa sezony bez żadnych negatywnych opinii na google, a w tym momencie jesteśmy poddani nieuczciwej konkurencji.
Nie będziemy wskazywać palcem ani oskarżać kogokolwiek bez dowodów. Pokażemy tylko screeny. Resztę oceńcie sami.
