15/09/2026
Hi, mga ka-Cravings! β€οΈ
May small announcement lang po kami.
Dahil sa ilang unexpected situations na nangyari recently, may mga orders po na nakaka-cancel kahit confirmed na at ready na for delivery. Naiintindihan naman po namin na may kanya-kanya tayong reasons, and sometimes, may mga bagay talaga na hindi natin napaplano.
Pero as a small business na nagsisimula pa lang, malaking bagay po sa amin ang bawat order. May oras, effort, ingredients, at gastos na inilaan para ma-prepare ang bawat order. Nakakalungkot din po kapag ready na ang food tapos biglang makakansela, lalo na kung hindi na ito maibibigay sa ibang customers. π₯Ί
Kaya starting today, September 15, magkakaroon na po tayo ng RESERVATION/CANCELLATION FEE.
We hope you understand na hindi po namin ito ginagawa para maging strict or dagdag-gastos sa inyo. Ginagawa lang po namin ito para kahit papaano, ma-cover ang effort at expenses na nagagamit namin sa preparation ng inyong orders. ππ»
π RESERVATION / CANCELLATION FEE
Ang reservation fee ay babayaran upon confirmation ng inyong order/reservation. Hindi po magiging fully confirmed ang order hangga't hindi pa namin natatanggap ang reservation fee.
π° Fee depends on the number of tubs:
π₯£ 1 tub β 50% ng price ng 1 tub
π₯£ 2β3 tubs β β±100
π₯£ 4β5 tubs β β±150
π₯£ 6 tubs or more β β±200
π GOOD TO KNOW!
Hindi po additional charge ang reservation fee. Ibabawas po ito sa total amount ng inyong order.
For example, kung ang total order ninyo ay β±500 at nagbayad kayo ng β±100 reservation fee, ang remaining balance na lamang po na β±400 ang ise-settle.
Ang remaining balance ay babayaran kapag nakapag-book na ng rider at ready na for delivery ang inyong order. π΅β€οΈ
β IMPORTANT
Ang reservation fee ay NON-REFUNDABLE. Kapag confirmed na ang order/reservation at ito ay kinansela, ang reservation fee ay ituturing na CANCELLATION FEE.
Kaya please double-check po natin ang quantity, date, at other order details bago mag-confirm. π
Again, naiintindihan po namin na may mga pagkakataon talaga na kailangan nating mag-cancel. We kindly ask for your understanding and cooperation sa maliit na adjustment na ito.
Maliit man po ang business namin, malaking bagay po sa amin ang bawat order at bawat support na binibigay ninyo. π₯Ήβ€οΈ
Maraming salamat po sa patuloy na pagtangkilik, pag-intindi, at suporta, mga ka-Cravings! π«Άπ»
We truly appreciate each and every one of you. β€οΈ