12/08/2026
𝐂𝐥𝐢𝐞̈𝐧𝐭𝐨𝐧𝐝𝐞𝐫𝐬𝐭𝐞𝐮𝐧𝐢𝐧𝐠 𝐖𝐦𝐨
Het onderzoek van Berenschot (te lezen via de link onderaan deze post) geeft precies weer, waarom ik binnen het Sociaal Domein/gemeenten werkzaam ben als mantelzorgmakelaar:
alleen dan kan ik écht onafhankelijk werken en domeinoverstijgend. En weet de inwoner zeker dat hij/zij te maken heeft met een professional en kan ik doen wat nodig is! En mag ik ondersteunen bij het indienen van een bezwaar (maar liever voorkom ik dat).
De vrijheid die de gemeenten hebben bij het inrichten van de cliëntondersteuning zorgt geregeld voor problemen. Vooral bij inwoners die te maken hebben met een zorgintensieve (progressieve) situatie, waarbij er veel ondersteuning noodzakelijk is van ouder(s) of partner is deze brede kijk van groot belang.
Simpelweg omdat kennis geregeld ontbreekt over een pgb, de zorg en ondersteuning soms zo intensief is dat werk onder druk komt te staan. En mantelzorgers overbelast raken en niet ondersteund worden. En juist daar is een gemeente ook voor verantwoordelijk.
Sinds een paar jaar is er nu gespecialiseerde cliëntondersteuning in het leven geroepen in de vorm van Jouwmetgezel.nl. Deze cliëntondersteuner werkt ook domeinoverstijgend en doet wat nodig is, maar helaas is die slechts toegankelijk voor bepaalde doelgroepen. Zelfs met een progressieve spierziekte zoals ALS, is het zelden mogelijk om hier gebruik van te maken. Terwijl juist bij progressieve spierziekten, waarbij naasten/mantelzorgers bijna altijd overbelast zijn, deze domeinoverstijgende blik zo ontzettend belangrijk is!
Veelal is het juist de niet passende inrichting van de cliëntondersteuning Wmo die veroorzaakt dat er een beroep gedaan moet worden op de gespecialiseerde cliëntondersteuning van Metgezel.
Het wordt tijd dat op landelijk beleidsniveau eens goed gekeken wordt welke ondersteuningsvormen er allemaal zijn en de verhalen te horen uit de praktijk. Dat er samengewerkt gaat worden tussen BMZM, beroepsvereniging mantelzorgmakelaars, Jouwmetgezel en BCMB, beroepsvereniging van cliëntondersteuners en op landelijk niveau cliëntondersteuning eenduidig wordt geregeld en gefinancierd en gebruik wordt gemaakt van de kennis en expertise van de mantelzorgmakelaars die met gemak het g*t kunnen vullen bij complexe situaties.
Ik snap absoluut dat er keuzes gemaakt moeten worden om de zorg houdbaar en betaalbaar te houden. Ik geloof dat dat lukt, als te allen tijde het uitgangspunt is: wat is er nodig binnen alle redelijkheid (en niet waar heb ik recht op) en dat bij complexe zorgsituaties er altijd een professional ingezet wordt die kennis heeft van alle zorgwetten. Alleen dan voorkomen we een hoop kastje-naar-de-muur-routes en dus ook overbelaste mantelzorgers!
https://lnkd.in/ee-TTNbz