22/05/2026
Soms krijg je als hotel meer terug dan alleen een “bedankt” of “we hebben genoten”.
En eerlijk… dit soort momenten blijven bijzonder.
Deze week werden we verrast door een ontzettend lieve gast. Niet alleen met een prachtig cadeau en een mooie kaart, maar vooral met woorden die ons echt even stil maakten.
Ik wenste haar op een zonnige middag nog een fijne dag en dat ze mocht genieten van het warme weer. Haar antwoord vergeet ik niet snel meer:
“Dat is niet nodig, want ik krijg het hier al warm genoeg vanbinnen door jullie service en verzorging.”
Dat zijn van die momenten die je bijblijven.
Niet alleen omdat iemand iets liefs zegt, maar omdat je voelt dat gasten zich écht welkom voelen. Dat ze warmte ervaren, aandacht voelen en even helemaal tot rust komen.
Dat iemand dan de moeite neemt om dit zo uit te spreken en zelfs met zoveel aandacht iets terug te geven… dat raakt ons oprecht.
En precies daarom blijven wij iedere dag met liefde doen wat we doen ❤️
— Wij en Team Hotel Riche