02/11/2021
Descripción y Perfil de Puesto:
Dar servicio en el Restaurante Banús, que es el restaurante del Hotel Marbella, ubicado en la Colonia Roma. Con una propuesta de comida tradicional.
Dentro de las responsabilidades generales, está el preparar las mesas antes de que lleguen los clientes, tomar pedidos, servir la comida y la bebida, y limpiar las mesas. También preparar la factura de la comida para que el cliente pueda pagar el servicio.
Estar siempre muy atento y dispuesto a las necesidades que tenga el cliente, dando un servicio de alta calidad.
Perfil Profesional
• Energía y resistencia física
• Buenas habilidades de comunicación
• Trato amable y familiar
• Gusto por la comida y trato con el cliente
• Conocimiento del menú y hacer recomendaciones
• Tratar al cliente con tacto y paciencia
• Trabajar con rapidez y eficacia en las horas punta
• Mantener la calma bajo presión
• Aspecto limpio y ordenado
• Habilidades numéricas para hacer los cobros
• Personalidad extrovertida
Capacidades
• Acondiciona el área de bar o restaurante
• Activo
• Amable
• Aptitudes para manejo de efectivo y tarjeta
• Aptitudes para trabajar en el servicio a cliente
• Capacidad para trabajar durante varias horas seguidas
• Capacidad para trabajar en equipo
• Capacidad de seguir métodos de seguridad
• Capaz de trabajar bajo presión
• Capaz de trabajar con rapidez
• De aspecto inteligente
• Despeja y limpia mesas
• Educado
• Enérgico
• Entusiasta
• Habilidad para los números
• Habilidades comunicativas
• Habilidades interpersonales
• Gusto por trato con la gente
• Mantiene el trato con personas peligrosas o enojadas
• Muy meticuloso en su higiene personal
• Proporcionar asesoramiento
• Se asegura de que el lugar de trabajo esté limpio y aseado
• Trabaja en equipo
• Trabaja en horas fuera de lo habitual
Necesidades y Observaciones Adicionales
• Manejo de inglés por lo menos a nivel intermedio
• Vivir no muy alejado de la zona
• Edad entre 20 y 50 años