16/12/2021
Ecco cosa pensano di noi alcuni dei nostri clienti. A volte riceviamo recensioni negative su consegne in ritardo e cibo che arriva freddo. Sfortunatamente questo è al di fuori del nostro controllo poiché sono le app di delivery che gestiscono i rider... Non possiamo consegnare il tuo cibo più velocemente, ma facciamo everything possible affinché tu possa ricevere il tuo cibo caldo:
🏝 cuciniamo il tuo cibo all'ultimo minuto possibile prima dell'orario previsto per l'arrivo del rider.
🏝 se il rider non è arrivato quando abbiamo finito di cucinare, conserviamo il cibo in contenitori isotermici fino all'arrivo dei rider.
🏝 se il rider è molto in ritardo cucineremo un nuovo menu FRESCO per te (gli smashburger non possono essere riscaldati).
🏝 a volte, il rider arriva mentre stiamo cucinando il tuo "nuovo" menu ma a volte non è disposto ad aspettare (perché perdono soldi quando aspettano). Ciò significa che rischiamo che l'ordine venga annullato dal rider, tu non ricevi il tuo cibo e abbiamo perso $ su 2 menu che non sono stati venduti.
🏝 ah e a volte il rider si dimentica di darti il tuo drink. Questo errore succede perché non possiamo mettere insieme la tua bevanda fredda con il cibo caldo...
Cosa puoi fare:
💜 Controlla sempre di aver ricevuto tutto prima che il rider va a via.
💜 Se la consegna è in ritardo, il cibo è freddo e e la consegna è gestita dalle app di delivery non lasciate una recensione negativa per il ristorante da cui hai ordinato, né per il rider. Reclami all'app di delivery.
Grazie a tutti per il vostro supporto!!! One love 💜💜💜🙏🙏🙏