28/09/2026
🔁 „És ha elromlik, akkor áll a cég?"
Ez az első kérdés, amit digitalizációs projektnél kapunk, és teljesen jogos. Egy kis cégnél nincs tartalék kapacitás arra, hogy két hétig döcögjön a rendelésfelvétel, amíg egy új rendszer beáll.
Ezért az első verzió nálunk nem lecseréli a meglévő folyamatot, hanem mellette fut. 📥
Mondok egy tipikus helyzetet. A rendelések e-mailben és telefonon érkeznek. Az első lépés nem az, hogy holnaptól mindenki portálon rendel. Az első lépés egy olyan megoldás, ami a beérkező leveleket feldolgozza és rendezett formában teszi be a rendszerbe, miközben az e-mail és a telefon pontosan úgy megy tovább, ahogy eddig. Ha bármi gond van, a régi út ott van érintetlenül.
Amit viszont már az első verzióba bele kell tenni, nem később:
✅ ki mit lát és ki mit módosíthat
✅ legyen visszakereshető, melyik adat honnan jött (audit trail)
✅ GDPR-szempontok, főleg ha partneradatok is vannak a rendszerben
Ezek utólag mindig drágábbak, mint ha az elején benne vannak a scope-ban.
A megvalósítást a partnerünk, a HexaIO csinálja. Nem adjuk tovább harmadik kézbe: ugyanaz a mérnökcsapat dolgozik rajta, amelyik európai nagyvállalati és banki ügyfeleknek is épít ilyen rendszereket, ahol az auditálhatóság nem opció.
👉 Ha nálatok is e-mailben és telefonon jön a munka nagy része, és érdekel, mi lenne az első lépés, kommentben ott a link, ahol időpontot tudsz foglalni.
