Η πρώτη και μεγαλύτερη αλυσίδα café στην Ελλάδα
Από την πρώτη στιγμή, τα Flocafé υπήρξαν μια μεγάλη ιδέα με πολλούς οπαδούς. Τους ανθρώπους που τα οραματίστηκαν, που πίστεψαν ότι μπορούσαν να γίνουν πραγματικότητα, που εργάστηκαν για την υλοποίηση και την εξέλιξή τους. Όλη αυτή η προσπάθεια πέτυχε την ανάδειξη των Flocafé από μεγάλη ιδέα σε μεγάλη μάρκα! Και συγκεκριμένα την πιο σημαντική στην αγ
ορά των καφέ στην Ελλάδα, με ηγετική θέση και με έναν καθαρά δικό της, ξεχωριστό χαρακτήρα.
Ένα από τα πράγματα που κάνει κάθε Flocafé τόσο ξεχωριστό, είναι η δυνατότητα που προσφέρει σε κάθε φιλοξενούμενο στο χώρο του να ζήσει ελεύθερα τη δική του εμπειρία Flocafé. Έτσι μπορεί να απολαύσει τη ζωή στον ελεύθερό του χρόνο, τόσο μέσα από τη χαλαρή, ανέμελη αλλά και μοδάτη διάθεση που εμπνέουν οι χώροι Flocafé, όσο και μέσα από τη ζωντανή και κεφάτη ψυχαγωγία, στην οποία συμβάλλουν η μουσική, τα χρώματα ,τα δρώμενα και τα ίδια τα παιδιά των Flocafé με την εξυπηρέτησή τους. Ένα πραγματικό αμάλγαμα από αρώματα καφέ και σοκολάτας, μια πανδαισία γεύσεων αλμυρών και γλυκών, μας γεμίζει ενέργεια, διευκολύνοντας τη συνύπαρξη διαφορετικών κοινών και διαθέσεων. Κι είναι σε κάθε χώρο Flocafé που ανθίζουν οι ανθρώπινες και φιλικές σχέσεις ανάμεσα στους φιλοξενούμενούς μας που κάνουν το καθημερινό τους διάλειμμα από τη ρουτίνα και τους γρήγορους ρυθμούς της πόλης, σε ένα χώρο που τους εκφράζει, σε ένα προσωπικό σημείο αναφοράς, στο δικό τους «στέκι»! Tα Flocafé και οι άνθρωποί τους, απόλυτα αφοσιωμένοι στην κουλτούρα του καφέ, δημιουργούν μια πολυτελή και συνάμα προσιτή καθημερινή αφορμή για χαλάρωση, επικοινωνία, παρέα και φλερτ, σε ένα γιορτινό περιτύλιγμα γευστικής απόλαυσης.
Χρόνο με το χρόνο…μεγαλώνουμε
Από το 1994 που άνοιξε το πρώτο κατάστημα Flocafé στη Λ. Κηφισίας στην Αθήνα, έχουν αλλάξει πολλά πράγματα στην προσωπικότητα και την εμφάνισή του. Κι αυτό γιατί ακούμε και ανταποκρινόμαστε στις συνεχώς αυξανόμενες και μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών μας. Πρωτοπόρα στην εξειδίκευση στον ποιοτικό καφέ, ήδη από το 1999, τα Flocafé προσέφεραν μια μοναδική ποικιλία πολλών διαφορετικών ειδών καφέ σε όλο και περισσότερες περιοχές, μέσα από την ανάπτυξη του δικτύου τους. Το 2001, η αλυσίδα διεύρυνε την παρουσία της με την ανάπτυξη των Flocafé στην ακτοπλοΐα, ξεκινώντας από τα πλοία των Blue Star Lines.
Σήμερα, περισσότερα από 10 πλοία της ακτοπλοΐας στο Αιγαίο και την Αδριατική παρέχουν αναβαθμισμένη φιλοξενία στους επιβάτες τους με άρωμα και γεύση Flocafé. Το 2002, τα Flocafé ξεπέρασαν τα 50 καταστήματα και την επόμενη χρονιά η Κύπρος υποδέχθηκε με ενθουσιασμό το πρώτο κατάστημα Flocafé στη Λευκωσία, σηματοδοτώντας την έναρξη της διεθνούς ανάπτυξης της αλυσίδας. Συνολικά, σε περισσότερα από 80 Flocafé σε Ελλάδα και Κύπρο, φιλοξενούνται καθημερινά περίπου 45 χιλιάδες πελάτες, σε μια αλυσίδα που δεν σταματάει ποτέ να εξυπηρετεί, 365 μέρες το χρόνο. Τα Flocafé θα συνεχίσουν να αναπτύσσονται, καλύπτοντας μέσα από το δίκτυο των καταστημάτων τους νέες περιοχές στην Ελλάδα και το εξωτερικό.
Οι αξίες των Flocafé
Σεβασμός
Σεβόμαστε τον καταναλωτή. Γι’ αυτό προσφέρουμε ποιότητα, φιλοξενία, και φιλική εξυπηρέτηση μέσα σε ένα προσεγμένο, πολιτισμένο και διαρκώς εξελισσόμενο περιβάλλον, πάντα σε προσιτές τιμές.
Φιλία
Νοιαζόμαστε και φροντίζουμε τους πελάτες μας, γιατί τους θεωρούμε δικούς μας ανθρώπους. Νοιαζόμαστε για τα στελέχη και τους εργαζόμενους στην αλυσίδα, τους οποίους εκπαιδεύουμε και παρακινούμε για να δίνουν στους πελάτες μας τον καλύτερό τους εαυτό.
Αξιοπιστία και Εμπιστοσύνη
Είμαστε ειλικρινείς, πιστοί και συνεπείς σε ό,τι προσφέρουμε και υποσχόμαστε. Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας και τους συνεργάτες μας, μέσα από μια διαρκώς εξελισσόμενη πορεία.
Ποιότητα
Φροντίζουμε για την υψηλή ποιότητα των προϊόντων μας, επιλέγοντας πάντα ποιοτικές πρώτες ύλες, χρησιμοποιώντας αυθεντικές συνταγές, παρασκευάζοντας τα προϊόντα μας σε άριστες συνθήκες υγιεινής και ελέγχοντας διαρκώς κάθε ένα κατάστημα Flocafé ξεχωριστά.
Γνώση
Η εμπειρία, η έρευνα και η συνεχής εκπαίδευση στελεχών και εργαζομένων είναι αυτά τα στοιχεία που μας δίνουν τη δυνατότητα να σερβίρουμε στην ίδια πάντα ποιότητα όλα τα προϊόντα του μενού Flocafé και να παρέχουμε μια ολοκληρωμένη υπηρεσία εστίασης και ψυχαγωγίας.
Δημιουργία
Έχουμε πάθος για τον καφέ και τη σοκολάτα. Σχεδιάζουμε με ενθουσιασμό όλα τα νέα προϊόντα μας, ώστε να προσφέρουμε στον πελάτη μας μεγαλύτερη ποικιλία επιλογών με καινοτομία, δημιουργικότητα και αισθητική, για μέγιστη γευστική απόλαυση.
Το σήμα μας - Η σπείρα
Το σύμβολο των Flocafé αποτελεί η σπείρα, η οποία απεικονίζεται τόσο στη γραφή του λογότυπου όσο και στο σήμα μας. Η ίδια αποτελεί έναν κώδικα επικοινωνίας, που αναλύοντάς τον ανακαλύπτουμε αξίες, μηνύματα και συμβολισμούς που αντιπροσωπεύουν την ίδια τη μάρκα Flocafé. Η σπείρα είναι ένα σύμβολο πανάρχαιο. Βρίσκεται στη φύση, στη ζωή, στο «είναι» μας, στους νόμους του κόσμου μας, στην ταυτότητά μας. Συμβολίζει το κέντρο, την εστία, το πέρασμα του χρόνου από εποχή σε εποχή, από τη μέρα στη νύχτα και πάλι στη μέρα. Την εξωστρέφεια. Την κοινωνικότητα. Την τελετουργία. Η σπείρα είναι ένα σύμβολο δυναμικό και αυθεντικό. Είναι η ταυτότητα της νέας εποχής Flocafé.
Οι άνθρωποί μας
Το πολυτιμότερο στοιχείο της μάρκας Flocafé είναι οι άνθρωποί της. Οι franchisees, τα στελέχη, οι εργαζόμενοι στα καταστήματα και οι εργαζόμενοι στα γραφεία της εταιρίας, όλοι μαζί πάνω από 1.300 άνθρωποι, έχουν ένα κοινό πάθος: τον καφέ. Και μοιράζονται την ίδια επιθυμία για γνώση και δημιουργία, πέρα από τα όριά τους. Προσηλωμένοι στη φιλοξενία του πελάτη και την επιτυχία της μάρκας Flocafé, λειτουργούν ομαδικά χαρίζοντας στη μάρκα μας συναισθηματική υπόσταση, στα καταστήματά μας ανθρώπινη ψυχή και στους πελάτες μας την απαράμιλλη αίσθηση του «δικού τους ανθρώπου».
Ο όμιλος Vivartia
Τα Flocafé ανήκουν στον κλάδο Υπηρεσιών Εστίασης & Ψυχαγωγίας της Vivartia. Η Vivartia είναι μια δυναμική και πρωτοποριακή επιχείρηση, ηγέτης στον κλάδο τροφίμων στην Ελλάδα αλλά και στον διεθνή χώρο με εμπορικά σήματα αναγνωρίσιμα από εκατομμύρια ανθρώπους και προϊόντα που οδηγούν τις εξελίξεις στην αγορά.
Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στο www.vivartia.com .
