DropBird est une place de marché digitale de type "Click & Collect » qui s'adresse aux commerces de proximité. Ils peuvent y mettre en ligne leurs produits/services à la disposition des clients de la plateforme. Une fois l'achat effectué, en ligne, dans les e-boutiques, les commandes sont collectées chez les commerçants par les véhicules électriques de Dropbird. Elles sont acheminées dans un "hubs
tore" (lieu de mise à disposition des produits commandés) situé dans la gare SNCF de la ville des commerçants. L'ensemble « commande, transaction et moyen de paiement sécurisé » est géré par Dropbird. DropBird crée ainsi un lien entre les « pendulaires » de la SNCF (mais pas seulement !) et les commerces locaux, d’ordinaire peu accessibles à cette population. DropBird offre aux commerçants une présence digitale, commerciale et logistique complète : une plateforme, des clients, usagers des hubs (gares) et une logistique intégrée. Grâce à l'utilisation de véhicules à mobilité décarbonée, l'empreinte écologique de DropBird est exemplaire. Dropbird propose aux Clients une alternative aux grandes plateformes du Web en apportant des services similaires, tout en étant plus respectueux de leur environnement.
