17/03/2025
Nous faisons suite à l'accusation portée à notre encontre concernant la présence d’une douille de tournevis dans un kebab servi dans notre établissement. Après une investigation interne approfondie et en l'absence de preuves matérielles concernant cette affirmation, nous tenons à clarifier plusieurs points importants.
Tout d'abord, nous vous assurons que cette accusation est totalement infondée. Nous tenons à rappeler que notre cuisine est visible de tous, et nos clients peuvent y observer directement la préparation de leurs plats. De plus, notre établissement fait l'objet de contrôles sanitaires réguliers, et notre dernière inspection a confirmé que notre environnement de travail respecte strictement toutes les normes sanitaires et de sécurité en vigueur.
Il est strictement interdit de détenir des outils non alimentaires dans une cuisine de restaurant en raison des risques sanitaires considérables que cela pourrait entraîner. En cas de besoin de réparation de matériel, nous faisons appel à des entreprises agréées, qui sont spécialisées et respectent les normes de sécurité et d'hygiène. Il est donc impossible qu'un tel objet soit présent dans nos cuisines, sans que nous n'ayons pris toutes les précautions nécessaires.
Malgré la fausse accusation, et afin de garantir votre satisfaction, nous avons immédiatement procédé au remboursement de votre kebab. Nous vous invitons, par ailleurs, à venir visiter nos cuisines et à vérifier de vous-même la propreté de nos installations ainsi que la qualité de la préparation de nos plats.
Enfin, lors de notre dernier contrôle sanitaire, un inventaire complet de notre matériel a été effectué, ainsi qu’une vérification rigoureuse de la propreté des lieux et de la traçabilité des produits utilisés, notamment la provenance de nos viandes. Aucun outil non alimentaire n’a été trouvé lors de cette inspection, et le rapport a validé la conformité de notre établissement.
Nous vous demandons donc de retirer toute accusation sans fondement, qui, rappelons-le, ne repose sur aucune preuve physique de la provenance de l'outil mentionné. À défaut, nous serons contraints de déposer plainte pour diffamation.
Nous restons disponibles pour toute question ou pour convenir d’une visite de nos locaux.
Cordialement,
MC TACOS
