02/09/2019
STOP AUX RÉSEAUX SOCIAUX !
Nous vous annonçons que nous ne gèrerons plus les réseaux sociaux rattachés à notre établissement (Facebook, TripAdvisor, site internet…).
Cette décision est notre façon d’exprimer notre « ras-le-bol » envers ces « aviseurs » qui se servent de ces réseaux sociaux pour démolir notre établissement, n’hésitant pas à être insultants envers notre personnel et notre cuisine !
Nous ne supportons plus les commentaires d’aviseurs oubliant que l’erreur est humaine pour mieux laisser libre cours à leur méchanceté.
Donner son avis sur notre établissement est très important pour nous car cela nous permet de nous améliorer sans cesse. Mais donner un avis ne veut pas dire lyncher notre établissement sans aucune retenue. Ce n’est pas parce que nous n’avons pas été à la hauteur de VOS attentes que notre établissement est de la M…. ! Si tel était le cas, comment expliquer que nous avons fait une très bonne saison, supérieure à l’année dernière et ce, malgré une fréquentation touristique 2019 en baisse par rapport à 2018 ?!
Le côté positif de tout ceci, c’est que cela nous a permis de nous rendre compte que la majorité de nos clients sont très satisfaits de nos prestations, ces derniers nous étant fidèles semaine après semaine ! Ces clients n’éprouvant nullement le besoin de dire tout le bien qu’ils pensent de nous sur les réseaux sociaux, contrairement aux clients mécontents se jetant instantanément sur leur téléphone portable pour se déchainer contre nous, cela a motivé notre décision de ne plus gérer aucun réseau social lié à notre établissement !
Seul point négatif pour nous, cela nous oblige par contre à mettre un terme à notre collaboration avec Mr Patrick VINCENT à qui nous avions confié la gestion des réseaux sociaux de notre établissement. Mais nous tenons à le remercier chaleureusement pour l’excellent travail qu’il a effectué, respectant scrupuleusement ce que nous attendions de lui, contribuant au développement remarquable de notre établissement, tant sous l’ancienne direction qu’à nos côtés ! C’est une personne très professionnelle et très appréciée par tous les clients dont il a activement participé à leur fidélisation ! Nous recommandons donc ses services à tout établissement souhaitant développer ses réseaux sociaux et sa relation clients !
Installés à La Grande Motte depuis plus 8 ans, nos deux établissements font vivre près de 35 familles tout au long de l’année, été comme hiver. Certes, nous ne sommes pas parfaits et nous commettons des erreurs. Mais nous avons toujours à coeur de faire l’impossible pour que nos clients soient satisfaits du moment passé chez nous. Notre métier, c’est notre passion !
Et cette passion, nous allons continuer à l’entretenir… mais sans les réseaux sociaux !
Au plaisir de vous recevoir en nos établissements ! Nous en serions honorés !
La Direction.
