18/07/2026
📢 Information importante ‼️
✋🛑Après une longue réflexion, nous avons pris la décision de mettre fin à notre activité de relais Pickup pour DPD, Chronopost et Colissimo ✋🛑
Cette décision n’a pas été facile, mais elle est motivée par plusieurs raisons : une agressivité de plus en plus fréquente de la part de certains clients, ainsi qu’une rémunération des colis en constante diminution, qui ne permet plus de poursuivre cette activité dans des conditions acceptables.
Aucun commerçant ne devrait avoir à subir des menaces, de l’agressivité ou un manque de respect dans le cadre de son travail. Nous faisons toujours de notre mieux pour rendre service, mais nous ne sommes pas responsables des retards de livraison, des colis perdus ou des décisions prises par les transporteurs. De la même manière, il n’est pas normal de se faire « remonter les bretelles » ou d’essuyer des remarques désagréables lorsque nous demandons une pièce d’identité. Cette vérification est une obligation imposée par les transporteurs afin de garantir que les colis soient remis à la bonne personne.
Nous avons également reçu des avis Google d’une étoile de la part de clients mécontents du service de livraison des transporteurs. Pourtant, ces avis pénalisent directement notre commerce, alors que nous n’avons aucune responsabilité sur l’acheminement des colis. Cette situation a également pesé dans notre décision.
Nous tenons toutefois à remercier du fond du cœur toutes les personnes agréables, patientes et respectueuses que nous avons eu le plaisir d’accueillir au fil des années. Vos sourires, votre gentillesse et vos mots d’encouragement ont largement compensé les moments plus difficiles.
Merci à toutes celles et tous ceux qui nous ont fait confiance. ❤️
Nous espérons que vous comprendrez cette décision de jeter l’éponge , prise après mûre réflexion.
Au plaisir de vous revoir en boutique ♥️
