14/07/2026
⚠️ Information à notre clientèle ⚠️
Ce soir, notre établissement a, comme très souvent, connu une forte affluence. Étant un jour férié et les banques étant fermées, nous n'avons pas pu nous réapprovisionner en monnaie. Nous ne disposions donc plus de suffisamment de monnaie pour rendre la différence sur un paiement en espèces.
Afin de trouver une solution, nous avons proposé plusieurs possibilités : régler la commande par carte bancaire, bénéficier d'un avoir ou, à titre exceptionnel, repartir avec les pizzas et revenir plus t**d pour régler la différence. Malgré toutes ces propositions, les deux personnes concernées ont refusé ces solutions et ont finalement décidé de ne pas prendre les pizzas qu'elles avaient pourtant commandées, causant un préjudice de 83 € à notre établissement.
Au-delà du préjudice financier, cette situation nous peine également, car nous détestons le gaspillage alimentaire. Voir des pizzas préparées avec soin finir inutilisées est regrettable, d'autant plus que de nombreuses personnes n'ont pas la chance de pouvoir manger à leur faim.
L'identité des deux personnes est connue. Nous disposons de plusieurs éléments de preuve, notamment des images de vidéosurveillance. Une plainte sera déposée et l'ensemble de ces éléments sera transmis aux autorités compétentes.
Compte tenu de cette situation, et de difficultés déjà rencontrées avec ces personnes, nous avons pris la décision de leur interdire définitivement l'accès à notre établissement.
Nous ne tolérerons aucun comportement irrespectueux envers notre équipe ou notre établissement. Toute personne adoptant un tel comportement pourra se voir refuser l'accès à la pizzeria.
Merci à tous nos clients fidèles pour leur confiance et leur soutien. 🍕❤️
