07/08/2026
Beste klanten,
De laatste dagen krijgen we heel wat vragen van verschillende mensen over een reeks negatieve verhalen die de ronde doen over onze zaak. Dit schaadt niet alleen de reputatie van onze zaak maar het kwetst ook onze werknemers die elke dag het beste van zich geven om onze klanten te verwennen.
Hierbij een toelichting.
- Klopt het dat jullie recentelijk werken met goedkopere producten of van mindere kwaliteit? Nee, de kwaliteit van ons eten wordt elke maand streng gecontroleerd door het management en door mystery klanten. Waar nodig wordt het eten nog verbeterd door te werken met nieuwe of betere producten. Zo schakelden we recentelijk nog over naar 2 bijkomende leveranciers die ons nog een hogere kwaliteit konden aanbieden van bepaalde producten.
- Wij horen dat jullie schulden hebben bij meerdere leveranciers? Nee, wij hebben geen schulden bij meerdere leveranciers.
- Betalen jullie uw personeel op tijd? Ja, ons personeel wordt netjes, elke maand, betaald voor elk gepresteerd uur. Dat wil ook zeggen dat geen enkele (ex)werknemer nog geld van ons tegoed heeft.
- Er zou niemand nog Nederlands spreken op de werkvloer? Dat klopt zeker niet, er zijn nog steeds 7 Nederlandstalige mensen in Dienst. Door schuivende planningen kan het zijn dat je niet altijd zal bediend worden door een Nederlandstalige persoon. Wens je toch Nederlands te praten? Vraag de anderstalige ober om iemand te sturen die Nederlands spreekt. Maak u ook zeker kenbaar. Vaak weten zelfs de Nederlandstalige obers niet dat klanten Nederlands spreken omdat ze de ober in het Engels aanspreken.
- Serveren jullie geen dagmenu meer? In de zomer niet, wij serveren de dagmenu enkel in het winterseizoen.
- Klopt het dat jullie geen grote groepen meer aannemen? Nee helemaal niet, wij hebben de afgelopen maanden nog diverse grote feesten aangenomen waaronder huwelijken, verjaardagen enzoverder. Dit kan zelfs tot 100 personen.
- Wij horen dat het personeel onvriendelijk is en anti-Belgisch? Dat is compleet onwaar. Wij werken er elke dag aan om ons personeel zo goed mogelijk op te leiden om zo vriendelijk mogelijk te zijn en om een zo goed mogelijk service te bieden. Daarnaast hebben we speciaal Vlaamse en Nederlandse bediening staan om alle Nederlandstalige mensen zo goed mogelijk thuis te laten voelen.
