08/02/2024
البوست ده بنعتز وبنفتخر بيه جدا لانه ببساطه كان طالع من القلب وبصدق ونابع من احترامنا لعملائنا وشعورنا بالمسؤلية تجاههم وكان تعبير وتجسيد لسياسة المطعم
عشان كده البوست عمل التفاعل الكبير ده ووصل لاكتر من ٤ ونص مليون شخص ولف الوطن العربي كله بدون ما نصرف عليه جنيه واحد تمويل
انتوا بجد وحشتونا و انقطاعنا عنكم الفتره الاخيرة كان لظروف خارجة عن ارادتنا وادعولنا نرجعلكم تاني في اقرب وقت ❤️
تنويه واعتذار
تعتذر ادارة مطعم ماديرا عن ما حدث بالامس في افطار اليوم الثاني في الاوبن بوفيه بسبب أمر خارج عن ارادتنا تماما حيث واجهنا انقطاع مفاجأ في الغاز اثناء تجهيز اصناف البوفيه وقمنا بكل الطرق والمحاولات لتوفير الغاز ولم يتوفر الا في الساعه ٥ والربع وقد بذل طاقم الشيفات كل مافي وسعهم من جهد لتجهيز اصناف البوفيه قبل موعد الافطار ولكن وصلتنا بعض الشكاوي من عملائنا بأن بعض الاصناف مثل المحاشي لم تكن مكتملة التسوية كما انه لم يدركنا الوقت لعمل جميع الاصناف المعلنة بالمنيو لذلك وجب الاعتذار
نعلم ان هناك سوء تقدير من طرفنا لذلك وجب الاعتذار
ونتيجة لذلك ندعوا جميع عملائنا الذين حضروا بالامس ان يتواصلوا معنا لتحديد اي يوم يحددونه خلال شهر رمضان لتشريفنا بالافطار معنا دون دفع اي رسوم كتعويض بسيط عما حدث ومحاولة منا لارضائهم وقد تم بالفعل التواصل مع بعض العملاء وسوف نتواصل مع الجميع غدا
وقد قمنا من طرفنا بتدعيم طاقة المطعم بعدد اضافي من أسطوانات الغاز لتجنب هذه المشكلة في المستقبل
لم يجبرنا أحد علي الاعتذار وجميع من شرفونا في رمضان العام الماضي واول يوم افطار في رمضان هذا العام يعلموا تماما مستوي الجوده في الخدمة و الطعام ولكن اعتذارنا هذا هو احتراماً لانفسنا و لعملائنا الكرام.
