08/10/2025
Mi más sincero agradecimiento a la Srta. Josefina Figaro, Gerente de Recursos Humanos del Hacienda Samaná Bay Hotel, por brindarme la oportunidad de compartir mis conocimientos en la capacitación “Servicio al Cliente Basado en la Experiencia del Cliente”.
Ha sido un verdadero honor ser parte de esta iniciativa tan valiosa, que busca seguir fortaleciendo las competencias del equipo y elevando los estándares de excelencia que distinguen al hotel.
Porque ofrecer un gran servicio no es solo cumplir con una tarea…
Es conectar con las personas, crear momentos únicos y dejar una huella imborrable en cada cliente.