23/07/2026
🥕🤷♀️ Du fragst dich, warum du ein bestimmtes Produkt bestellt hast - es aber dann kurzfristig nicht mehr lieferbar ist?
🤝 Bei unseren Partnerbetrieben und in unserer eigenen Landwirtschaft beziehen bzw. ernten wir möglichst nur die Mengen, die tatsächlich bestellt wurden. So bleiben die Produkte frisch, wir sichern eine hohe Qualität und vermeiden Lebensmittelverschwendung. Trotz sorgfältiger Planung können Wetter, Erntebedingungen oder eine unerwartet hohe Nachfrage dazu führen, dass einzelne Produkte kurzfristig nur begrenzt oder gar nicht verfügbar sind.
In diesem Fall ersetzt unser Packteam das fehlende Produkt gegebenenfalls durch eine vergleichbare Alternative, damit du trotzdem kochen kannst, was du geplant hast. Ist beispielsweise Kopfsalat nicht verfügbar, erhältst du stattdessen etwa Batavia. Eine gelbe Zucchini kann durch eine grüne ersetzt werden.
💬Möchtest du keine Ersatzprodukte erhalten, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden oder am Ende deiner Bestellung einen entsprechenden Hinweis in das Nachrichtenfeld eintragen.