08/02/2026
Có những lời cảm ơn và xin lỗi nhất định phải được nói...
Hôm nay, Hồ Gươm Richmond Ottawa xin gửi lời xin lỗi chân thành đến những vị khách đã ghé nhưng chúng tôi không thể phục vụ. Những ngày đầu mở cửa, lượng khách đông hơn rất nhiều so với dự kiến. Vì muốn giữ chất lượng món ăn và trải nghiệm tốt nhất cho từng thực khách, chúng tôi buộc phải tạm đóng cửa trong 2 tiếng để chuẩn bị thêm nguyên liệu.
Chúng tôi biết điều đó đã làm nhiều khách phải quay về, và thật lòng lấy làm tiếc.
Đồng thời, Hồ Gươm cũng muốn gửi lời cảm ơn từ tận đáy lòng đến tất cả quý khách đã yêu thương và ủng hộ chúng tôi. Từ những vị khách quen ở Montreal đến những vị khách đầu tiên tại Ottawa, chính sự tin yêu của mọi người đã giúp Hồ Gươm có thêm động lực trên hành trình này.
Cảm ơn đại gia đình Hồ Gươm Richmond Ottawa đã làm việc hết mình từ sáng sớm đến tận nửa đêm, không ngừng nghỉ, để từng tô phở, từng món ăn gửi đến khách đều được trọn vẹn nhất.
Chúng tôi vẫn còn nhiều điều phải học hỏi và hoàn thiện. Nhưng có một điều Hồ Gươm luôn hứa sẽ không thay đổi: luôn nấu bằng cả sự tận tâm và phục vụ bằng cả trái tim.
Xin cảm ơn vì đã kiên nhẫn, thấu hiểu và đồng hành cùng Hồ Gươm Richmond Ottawa.
❤️ Hẹn được đón tiếp mọi người thật chu đáo trong những lần gặp tới.
Il y a des mercis et des excuses qu'il est important de dire. ❤️
Aujourd'hui, toute l'équipe de Ho Guom Richmond Ottawa souhaite présenter ses plus sincères excuses aux clients qui sont venus nous voir, mais que nous n'avons malheureusement pas pu accueillir.
Lors de nos premiers jours d'ouverture, votre enthousiasme a dépassé toutes nos attentes. Pour préserver la qualité de nos plats et offrir la meilleure expérience possible à chacun, nous avons dû fermer exceptionnellement pendant deux heures afin de préparer de nouveaux ingrédients.
Nous savons que certains d'entre vous ont dû repartir sans pouvoir déguster nos plats, et nous en sommes sincèrement désolés.
En même temps, nous souhaitons vous dire merci. Merci à nos fidèles clients de Montréal, merci à nos premiers clients d'Ottawa, et merci à tous ceux qui nous ont encouragés depuis le début. Votre confiance et votre soutien sont la plus belle récompense et la plus grande source de motivation pour notre équipe.
Nous voulons aussi remercier toute la famille Ho Guom Richmond Ottawa. Depuis les premières heures du matin jusqu'à t**d dans la nuit, chacun a donné le meilleur de lui-même pour que chaque bol de phở et chaque plat servis reflètent le soin, la passion et l'amour de notre cuisine.
Nous avons encore beaucoup à apprendre et à améliorer. Mais une chose ne changera jamais : nous continuerons à cuisiner avec passion et à vous accueillir avec tout notre cœur.
Merci pour votre patience, votre compréhension et votre bienveillance.
À très bientôt chez Ho Guom Richmond Ottawa. ❤️
