03/13/2020
As concerns of the COVID-19 outbreak increase here in Canada, we want to reassure our guests and employees that their health and welfare is of paramount importance to us. We know our cafés are the cornerstones of their communities and as such we are committed to providing a safe café experience to our guests and healthy work environment for our staff.
Effective immediately, We will now exclusively offer a made-for-you model, with baristas adding any milk, cream, non-dairy beverages, sugar etc. to beverages prior to passing onto our guests.
While we have already implemented a policy to not use travel mugs we are now extending it to in cafe dishes as well. We are not to use ceramic plates, mugs, forks, knives and spoons.
As of this moment we are going cashless and encourage our guests to use debit, credit, rewards card or mobile ordering.
All equipment, tables, washrooms will now be sanitized more frequently.
We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding during this difficult time.
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Alors que l'augmentation de l'éclosion de COVID-19 ici au Canada, nous voulons rassurer nos clients et nos employés que leur santé et leur bien-être sont d'une importance capitale pour nous. Nous savons que nos cafés sont les pierres angulaires de leurs communautés et en tant que tels, nous nous engageons à offrir une expérience de café sûre à nos clients et un environnement de travail sain pour notre personnel.
En vigueur immédiatement, nous proposerons désormais exclusivement un modèle fait sur mesure, les baristas ajoutant du lait, de la crème, des boissons non laitières, du sucre, etc. aux boissons avant de passer à nos clients.
Bien que nous ayons déjà mis en œuvre une politique pour ne pas utiliser de tasses de voyage, nous l'étendons également dans les plats de café. Nous ne devons pas utiliser d'assiettes, de tasses, de fourchettes, de couteaux et de cuillères.
À partir de ce moment, nous allons sans comptant et encourageons nos clients à utiliser les cartes de débit, de crédit, de récompenses/cartes cadeau ou les commandes mobiles.
Tous les équipements, les tables et les toilettes seront désormais désinfectés plus fréquemment.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension durant cette période difficile.
