30/05/2026
COMUNICADO IMPORTANTE AOS NOSSOS CLIENTES
Prezados clientes,
Informamos que, durante a noite de sexta-feira (29/05), todas as nossas unidades enfrentaram instabilidades em nossos sistemas de atendimento e processamento de pedidos.
Em razão desse problema, alguns pedidos sofreram atrasos e, em alguns casos, podem não ter sido recebidos corretamente por nossa equipe. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e pela experiência abaixo do padrão que buscamos oferecer diariamente.
Gostaríamos de informar que a instabilidade já foi totalmente normalizada e nossos sistemas encontram-se operando normalmente.
Nossa equipe segue à disposição para esclarecer dúvidas, verificar situações específicas e prestar todo o suporte necessário aos clientes impactados.
Reforçamos ainda que amanhã o atendimento seguirá normalmente em todas as unidades, com nossos sistemas funcionando e preparados para oferecer a qualidade, agilidade e atenção que vocês merecem.
Agradecemos imensamente pela compreensão, confiança e parceria de sempre.
Equipe Esfiharia Canalle