30/06/2026
COMUNICADO AOS NOSSOS CLIENTES
Hoje gostaríamos de, acima de tudo, pedir sinceras desculpas a todos os clientes que tiveram seus pedidos atrasados ou que passaram por qualquer transtorno em nosso atendimento. Infelizmente, enfrentamos uma situação inesperada e muito grave. Um dos motoboys simplesmente deixou o trabalho durante o expediente, sem qualquer justif**ativa, justamente em um momento de alta demanda. Isso gerou um grande impacto em nossa operação, causando atrasos expressivos nas entregas, prejuízos financeiros e, principalmente, comprometendo a experiência de muitos clientes que confiaram em nós. Sabemos que nada disso é culpa de vocês. Quem faz um pedido espera receber com qualidade e dentro do prazo, e entendemos perfeitamente a frustração causada por essa situação. Para nós, o mais difícil não é apenas o prejuízo financeiro, mas a sensação de impotência ao depender de pessoas que, infelizmente, não demonstram o mesmo compromisso e responsabilidade que temos com o nosso trabalho e com nossos clientes. Trabalhar com o público exige dedicação diária, e situações como essa acabam desanimando toda a equipe que se esforça para entregar o melhor. Mesmo diante desse cenário, queremos reafirmar que continuaremos trabalhando para corrigir essas falhas, fortalecer nossa equipe e evitar que episódios como este voltem a acontecer. Agradecemos imensamente a compreensão, a paciência e a confiança de cada cliente que escolhe o Japa Sushi. Pedimos novamente nossas mais sinceras desculpas e esperamos continuar merecendo a preferência de vocês. Equipe Japa Sushi
