13/06/2026
Não é sobre prejuízo. É sobre respeito.
Hoje eu venho aqui não só como empresário, mas como alguém que preza pela confiança dos seus clientes há mais de 15 anos.
Da mesma forma que eu peço para vocês confiarem no nosso serviço, eu também tenho a responsabilidade de vir aqui dar explicações e pedir desculpas pelo ocorrido ontem, no Dia dos Namorados.
Mais uma vez, o sistema da Saipos falhou. E, infelizmente, não foi a primeira.
Sistema fora do ar, pedidos duplicados, cancelamentos indevidos, pedidos prontos que não puderam ser entregues… uma situação completamente fora do nosso controle, mas que impacta diretamente vocês — nossos clientes.
E isso dói. Porque mancha uma credibilidade construída com muito esforço, dedicação e compromisso ao longo dos anos.
Não é sobre dinheiro. É sobre falta de compromisso. Sobre desrespeito com quem trabalha sério e com quem confia na gente.
F**a aqui a nossa indignação — não só minha, mas de muitos comerciantes que dependem desse sistema e acabam sendo prejudicados.
Seguimos trabalhando para entregar sempre o melhor pra vocês, apesar de tudo. iFood para Parceiros
