26/11/2021
Nous recherchons un.e Caissier.ère chargé de gérer toutes les transactions avec les clients d’une manière précise et efficace. Les fonctions du/de la caissier.ère incluent la perception des règlements et l’émission de reçus, le traçage de l’ensemble des transactions en espèces. Pour réussir à ce poste, vous devrez posséder une expérience antérieure dans un poste de service aux clients, ainsi qu’une bonne connaissance du fonctionnement des caisses enregistreuses. Vous devez également être en mesure de travailler occasionnellement en soirée et le weekend.
Non seulement Etre un.e bon.ne caissier.ère, vous devez également posséder la capacité d’anticipation quand le stock est bas pour avertir le Responsable afin de le renflouer.
En définitive, vous vous assurerez du déroulement sans encombre de toutes les transactions, produisez des rapports et nous aiderez à maximiser la satisfaction des clients.
Responsabilités
Gestion des transactions avec les clients en utilisant des caisses enregistreuses
Scanner les articles et s’assurer que les prix sont corrects
Percevoir les règlements en espèces ou par carte de crédit
Émission de reçus, remboursements, échanges ou tickets
Échange des bons et des coupons
Ventes croisées de produits et présentation des nouveaux produits
Résolution des réclamations des clients et orientation de ces derniers en leur fournissant des informations pertinentes
Accueil des clients
Maintenir les zones de fonctionnement propres et rangées
Retracer les transactions dans les bilans et signaler les écarts
Mettre les produits dans des sacs ou des boîtes
Gérer les retours et les échanges de produits
Exigences
Expérience pratique en tant que caissier détaillant ou à un poste similaire dans la vente
Connaissance de base du maniement des PC
Familiarisé(e) avec les équipements électroniques, comme les caisses enregistreuses et les POS
Bonnes compétences en mathématiques
Fortes compétences en communication et gestion du temps
Axé(e) sur la satisfaction des clients
Etudes en comptabilité
Ressources additionnelles :
Les intitulés de postes similaires incluent :
Représentant des ventes au détail
Conseiller de vente
Personnel de vente
