02/07/2026
Essa distância existe em todos os programas. O que muda é se há alguém no terreno que mantém a agência informada.
Quando o transfer chega ao aeroporto, a agência sabe. Quando o guia encontra o grupo, a agência sabe. Quando o serviço termina, a agência sabe como correu — não pelo cliente, mas por quem estava lá.
É assim que uma agência consegue acompanhar o seu cliente mesmo estando a milhares de quilômetros de distância.
A sua agência tem essa visibilidade nos programas que opera na Espanha?
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That distance exists in every programme. What changes is whether there is someone on the ground keeping the agency informed.
When the transfer arrives at the airport, the agency knows. When the guide meets the group, the agency knows. When the service ends, the agency knows how it went — not from the client, but from whoever was there.
That's how an agency can follow its client even from thousands of kilometres away.
Does your agency have this visibility in the programmes it operates in Spain?
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