casa_de_nina

17/05/2026

02/04/2026

Receba nosso cardápio via whatsapp: https://chat.whatsapp.com/CGvkaPSEqTt9WeFYMqIIfx?mode=gi_t

18/03/2026

joaquim

29/10/2025

25/07/2025

Prezado gerente, responsável pela loja Komprao Guarani,

Escrevo em resposta à sua comunicação sobre a retratação e o desejo de restabelecer a confiança após as recentes experiências negativas que vivenciei em sua unidade.

Compreendo a intenção de buscar uma solução, mas é essencial que eu compartilhe a extensão da minha insatisfação de maneira clara. Como cliente frequente do televendas, esperava eficiência e organização ao agendar a retirada de pedidos. No entanto, tenho enfrentado, repetidamente, a ausência de atendimento no horário combinado e a falta de preparo dos pedidos.

Na minha última visita, cheguei à loja no horário combinado e tive que esperar uma hora pela separação do meu pedido. Para agravar a situação, o senhor demonstrou uma postura arrogante e pouco solícita, fazendo-me sentir como um incômodo. Ao final da espera, meu pedido estava incorreto, o que exigiu que minha esposa retornasse para realizar a troca. O senhor, de modo inaceitável, sugeriu que eu procurasse outro fornecedor, refletindo a gravidade da minha insatisfação e o despreparo de sua equipe.

É desalentador perceber que esses problemas não são pontuais, mas um padrão recorrente que culmina em experiências desgastantes. Embora valorize sua iniciativa de retratação, a profundidade das falhas e a forma como foram tratadas tornam difícil restabelecer a confiança neste momento.

Estou aberto ao diálogo e aguardo propostas que demonstrem um compromisso genuíno com melhorias nos serviços oferecidos. Contudo, é fundamental que haja garantias de que tais falhas não se repetirão para qualquer consideração sobre um possível relacionamento comercial futuro.

Vale ressaltar que no dia do ocorrido, seus colaboradores se recusaram a mostrar os crachás e mantiveram seus nomes em anonimato.

Aguardo um contato que reflita a seriedade com que estas questões devem ser tratadas, porém o se hor já afirmou no dia que não me quer como seu cliente.

Atenciosamente,
Glauco Vanolli

09/07/2025

Prezados(as) responsáveis pelo Komprão Loja Guarani em Brusque,

Escrevo esta carta aberta com profunda decepção em relação à experiência que tenho tido, e que acredito ser compartilhada por outros clientes, em vossa loja. Sou cliente assíduo do Komprão Guarani em Brusque, mas infelizmente, a qualidade do atendimento e a precisão nos preços têm se deteriorado de forma alarmante.

O que mais me incomoda é a constante falta de cordialidade e a arrogância demonstrada por muitos de vossos colaboradores, incluindo gerentes e caixas. É frustrante entrar em um estabelecimento e ser recebido com indiferença, ou pior, com uma atitude de desdém por parte daqueles que deveriam estar ali para nos atender com presteza e respeito. A sensação é de que os clientes são um incômodo, e não a razão de ser do negócio. A falta de esforço em resolver dúvidas, em oferecer um sorriso ou um simples "bom dia" é notória e desanimadora.

Adicionalmente, a discrepância entre os preços expostos nas gôndolas e prateleiras e os valores cobrados no caixa tem se tornado recorrente e inaceitável. Diversas vezes, ao chegar ao caixa, deparei-me com valores superiores aos anunciados, e a tentativa de questionar essa diferença é frequentemente recebida com impaciência e falta de vontade de resolver o problema por parte dos caixas. A impressão que f**a é que essa prática pode ser intencional, buscando ludibriar o consumidor.

Lembro-me de situações em que um produto estava claramente identif**ado com um preço na prateleira, mas no caixa o valor era signif**ativamente mais alto. Ao tentar argumentar, fui tratado com descaso, com respostas evasivas e sem qualquer empenho em verif**ar a situação ou corrigir o erro. Essa falta de transparência e a má vontade em resolver o problema geram uma profunda desconfiança e frustração.

Espero sinceramente que esta carta sirva como um alerta para que sejam tomadas medidas corretivas. A valorização dos clientes, o treinamento adequado dos colaboradores e a garantia de precisão nos preços são fundamentais para a reputação de um estabelecimento comercial.

Aguardo, com esperança, por uma mudança positiva em vossa loja.

Att.

Um Cliente Insatisfeito.

22/03/2024

18/12/2023

Vende-se. Máquina de lavar Brastemp 15 kg. R$ 1.000 reais (no crédito em até 3 vezes). Whatsapp (47) 98840-0121