07/06/2026
⚠️ BERICHT AAN ONZE KLANTEN – OPNIEUW INTERNETPANNE URBAN CAFÉ ⚠️
Lieve klanten,
We zijn helaas opnieuw genoodzaakt om jullie te informeren over een technisch probleem dat ons vandaag opnieuw treft.
Vorige week viel ons internet uit door een defect bij Telenet. Na herstel op dinsdag verliep alles vlot tot en met gisteren. Vandaag blijkt er opnieuw een panne te zijn in de buurt van het Kasteel van Bulscampveld, en Telenet biedt ons opnieuw geen enkele technische bijstand.
Het gevolg? Op één van onze drukste dagen zijn elektronische betalingen opnieuw onmogelijk. Wij beseffen ten volle welk ongemak dit meebrengt bij het bestellen, bij het afrekenen, en gewoonweg bij het genieten van jullie bezoek. Dat spijt ons oprecht.
Wij verontschuldigen ons uitdrukkelijk bij elke klant die hierdoor hinder heeft ondervonden.
Eén ding is nu zeker: we gaan op zoek naar een volwaardige internetverbinding onafhankelijk van Telenet. Twee keer is te veel. Jullie verdienen beter, en wij ook.
Bedankt voor jullie begrip en geduld. Jullie loyauteit betekent voor ons enorm veel.
Het team van Urban Café 🤎
